تماس با تحریریه‌ی رتبه رولت
اگر داده‌ای اشتباه است، اگر برای فیلدهای «ثبت‌نشده» منبع قابل استناد دارید، یا اگر به امتیاز یک ستون اعتراض مستدل دارید، بنویسید.
راه ارتباط
نشانی رایانامه: info@rouletterankfa.com
پاسخ معمولی تا چند روز کاری می‌رسد؛ موردهایی که به بازبینی داده نیاز دارند تا بازبینی دوره‌ای بعدی طول می‌کشند.
برای بررسی سریع‌تر
- اصلاح داده: نام برند، فیلد دقیق و منبع عمومی را بنویسید.
- اعتراض به امتیاز: نام ستون و دلیلتان را ذکر کنید. اعتراض‌های مستدل در بازبینی دوره‌ای بررسی می‌شوند.
- مستندات پیشنهادها: اگر رقم تأییدشده‌ای برای شرط بازگردانی یا حداقل واریز دارید، منبعش را بفرستید تا از حالت «ثبت‌نشده» خارج شود.
- تجربه‌ی شخصی: از فرم صفحه‌ی بررسی‌ها استفاده کنید.
برای بیرون آوردن یک فیلد از حالت «ثبت‌نشده» چه چیزی لازم است
یک ادعا کافی نیست؛ چیزی لازم است که خواننده‌ی دیگری هم بتواند ببیند. برای هر فیلد سه چیز می‌خواهیم: نشانی صفحه‌ی عمومی که عدد روی آن نوشته شده، تاریخی که آن را دیده‌اید، و خودِ عدد همان‌طور که نوشته شده — بدون گرد کردن و بدون تفسیر. اگر منبع صفحه‌ی شرایط و قواعد خود برند باشد، نام بخش را هم بنویسید تا بتوانیم به همان بند ارجاع بدهیم.
همین سه مورد برای سقف مبلغ، حداقل واریز و شرط بازگردانی لازم است. تا رسیدنشان فیلد «ثبت‌نشده» می‌ماند — یک تصمیم، نه فراموشی.
چه کاری از ما برنمی‌آید
تحریریه هیچ دسترسی‌ای به حساب کاربری شما در برندها ندارد. موضوع‌های مربوط به واریز، برداشت یا وضعیت حساب باید مستقیم با پشتیبانی همان برند پیگیری شود.